Information sur le droit de rétractation de ONMAKE Editor

1. Droit de rétractation

Le consommateur peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans devoir indiquer de motif (art. 52 et suivants du Code italien de la consommation).

2. Comment se rétracter

Le moyen le plus simple est le formulaire en ligne https://www.onmake.it/fr/richieste/?tipo=recesso: vous recevez immédiatement le code du dossier et la confirmation par e-mail. Sinon :

Il suffit d'envoyer une déclaration claire à info@onmake.it ou à la PEC onmake@pec.onmake.it, en indiquant le nom, l'e-mail du compte et le forfait. Le formulaire ci-dessous peut être utilisé, mais il n'est pas obligatoire.

3. Remboursement

ONMAKE rembourse les paiements reçus dans les 14 jours suivant la communication de la rétractation, par le même moyen de paiement.

4. Service commencé pendant le délai de rétractation

Si le consommateur demande expressément que le service commence pendant les 14 jours et se rétracte ensuite, il doit payer un montant proportionnel au service reçu jusqu'à la rétractation (art. 57, paragraphe 3, du Code italien de la consommation).

5. Résiliation du renouvellement

Pour les abonnements, la résiliation arrête les renouvellements suivants ; la période en cours reste active jusqu'à son échéance. La résiliation est distincte de la rétractation.

6. Conformité

Les droits en cas de défaut de conformité du service numérique (art. 135-octies et suivants du Code italien de la consommation) restent valables dans tous les cas.

Formulaire de rétractation

Destinataire : ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Rome, info@onmake.it

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : ________

Conclu le : ________

Nom du consommateur : ________

E-mail du compte : ________

Date : ________

Langue

Le texte italien prévaut sur les traductions.