Venditore: ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Roma (RM), Italia. P.IVA e C.F. 17261401008. PEC onmake@pec.onmake.it, email info@onmake.it.
Questa informativa vale per i consumatori.
1. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo).
2. Come recedere
Il modo più semplice è il modulo online https://www.onmake.it/it/richieste/?tipo=recesso: ricevi subito il codice della pratica e la conferma per email. In alternativa:
Basta inviare una dichiarazione chiara a info@onmake.it o alla PEC onmake@pec.onmake.it, indicando nome, email dell'account e piano. Si può usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
3. Rimborso
ONMAKE rimborsa i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato.
4. Servizio iniziato nel periodo di recesso
Se il consumatore chiede espressamente che il servizio inizi durante i 14 giorni e poi recede, deve pagare un importo proporzionato al servizio ricevuto fino al recesso (art. 57, comma 3, Codice del consumo).
5. Disdetta del rinnovo
Negli abbonamenti, la disdetta ferma i rinnovi successivi; il periodo in corso resta attivo fino alla scadenza. La disdetta è distinta dal recesso.
6. Conformità
I diritti in caso di difetto di conformità del servizio digitale (artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo) restano in ogni caso validi.
Modulo di recesso
Destinatario: ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Roma, info@onmake.it
Con la presente notifico il recesso dal contratto relativo a: ________
Concluso il: ________
Nome del consumatore: ________
Email dell'account: ________
Data: ________
Lingua
Il testo italiano prevale sulle traduzioni.