Termini e condizioni generali di ONMAKE Editor

1. Definizioni

• «ONMAKE»: ONMAKE S.r.l.
• «Editor»: le versioni di ONMAKE Editor (Editor HTML, Editor Pro, Editor Ultra). Le presenti condizioni si applicano alle versioni effettivamente acquistate o attivate dal Cliente.
• «Cliente»: chi attiva un account o acquista un piano.
• «Consumatore»: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale.
• «Cliente professionale»: chi agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.
• «Versione online»: l'Editor usato nel browser con l'account ONMAKE (ad esempio editor.onmake.it, html.onmake.it).

Il contratto è formato da queste condizioni, dalla scheda prodotto e dall'ordine, dall'EULA, dalle condizioni del servizio online, dall'informativa privacy, dall'informativa sul recesso e dagli altri documenti qui richiamati.

2. Oggetto

ONMAKE concede al Cliente il diritto personale e limitato di usare l'Editor secondo la versione e il piano attivati. Le funzioni dovute sono quelle descritte nella scheda prodotto sul sito www.onmake.it al momento dell'attivazione o dell'ordine.

In sintesi, secondo le schede prodotto:

• Editor HTML crea e modifica documenti HTML impaginati a pagine, con stampa ed esportazione in PDF.
• Editor Pro comprende Editor HTML e aggiunge la modifica del contenuto dei PDF, l'apertura di documenti Word, ODT, RTF e Markdown, e la sezione Verifica (verifica tecnica di fatture elettroniche, bilanci XBRL e documenti firmati).

3. Account

L'uso dell'Editor richiede un account ONMAKE. Il Cliente fornisce dati corretti, custodisce le proprie credenziali e comunica subito a info@onmake.it ogni accesso non autorizzato. L'account è personale.

4. Prezzi e pagamento

Prezzi, piani, durata ed eventuale rinnovo sono quelli indicati sul sito e nella pagina di pagamento al momento dell'ordine. In caso di abbonamento con rinnovo automatico, periodicità, importo e modo di disdetta sono mostrati prima della conferma e riportati nella conferma d'ordine. I pagamenti, quando previsti, sono gestiti da Stripe; ONMAKE non riceve i dati completi della carta.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando ONMAKE attiva l'account o il piano e invia conferma su supporto durevole (ad esempio per email).

6. Documenti del Cliente

Il Cliente resta titolare dei propri documenti e garantisce di avere i diritti per caricarli, modificarli e trattarli. ONMAKE non acquista alcun diritto sui documenti.

Nella versione online i documenti salvati restano sul server ONMAKE (Microsoft Azure, regione Italia Nord) fino a quando l'utente non li cancella. Il Cliente può anche aprire e salvare i file sul proprio computer. Si raccomanda di conservare sempre una copia propria dei documenti importanti.

7. PDF, firme e verifica

• Modificare un PDF può alterare o rendere non più verificabili firme elettroniche, sigilli, marche temporali o altri controlli di integrità. Conservare sempre l'originale.
• Editor non appone firme elettroniche, né avanzate né qualificate. Permette di inserire una firma grafica, cioè un'immagine, che si può bloccare con una password.
• La sezione Verifica di Editor Pro apre i documenti in sola lettura e controlla firme esistenti (CAdES/p7m, PAdES, XAdES) con le liste di fiducia dell'Unione europea. L'esito della verifica è tecnico (ad esempio «certificato valido» si riferisce al certificato X.509) e non è un parere legale né una perizia.
• ONMAKE non è un prestatore di servizi fiduciari qualificato per l'Editor.

8. Funzioni di intelligenza artificiale

Nella versione online le funzioni AI sono disattivate. Nella versione che gira sul computer dell'utente, l'utente può attivarle con la propria chiave Anthropic o OpenAI: in quel caso il testo selezionato (fino a 24.000 caratteri) va direttamente al fornitore scelto, secondo le condizioni che l'utente ha con quel fornitore. ONMAKE non conserva la chiave, che resta nel browser. I risultati possono contenere errori e vanno verificati dall'utente.

9. Uso consentito

L'uso deve rispettare la legge e la Politica di uso accettabile. Restano salvi i diritti inderogabili di interoperabilità e di studio del software previsti dalla legge.

10. Aggiornamenti

ONMAKE può distribuire aggiornamenti, correzioni e aggiornamenti di sicurezza. Per i consumatori, le modifiche al servizio digitale rispettano le condizioni e i rimedi previsti dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo.

11. Sospensione e risoluzione

ONMAKE può sospendere l'account in modo proporzionato per mancato pagamento, rischio di sicurezza, frode, uso illecito o violazione grave, con preavviso quando ragionevolmente possibile. Prima della chiusura dell'account il Cliente può scaricare i propri documenti.

12. Consumatori: garanzia e recesso

Il Consumatore conserva tutti i diritti di legge in caso di difetto di conformità del contenuto o servizio digitale. Il diritto di recesso è descritto nell'Informativa sul recesso.

13. Responsabilità

Per i Consumatori, nessuna clausola limita la responsabilità oltre quanto consentito dalle norme imperative.

Per i Clienti professionali, salvo dolo, colpa grave e responsabilità non escludibili per legge, la responsabilità complessiva di ONMAKE è limitata ai corrispettivi pagati per il servizio interessato nei dodici mesi precedenti l'evento; sono esclusi, nei limiti di legge, danni indiretti e mancato guadagno. Il Cliente professionale tiene indenne ONMAKE da pretese di terzi derivanti da contenuti o usi illeciti a lui imputabili.

14. Proprietà intellettuale e software open source

Software, interfacce, marchi e documentazione restano di ONMAKE o dei suoi licenzianti. I componenti open source sono soggetti alle rispettive licenze.

15. Privacy

I trattamenti di dati personali sono descritti nell'Informativa privacy. Per i documenti salvati nella versione online da Clienti professionali si applica l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

16. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Il Consumatore conserva le tutele inderogabili del Paese di residenza abituale e il foro del proprio luogo di residenza o domicilio. Per i Clienti professionali è competente in via esclusiva il foro di Roma.

17. Risoluzione alternativa delle controversie

Il Consumatore può rivolgersi a un organismo ADR competente. Per reclami: info@onmake.it o PEC onmake@pec.onmake.it.

18. Lingua

Il testo italiano prevale sulle traduzioni.

19. Clausole per i Clienti professionali

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente professionale approva specificamente le clausole 11 (sospensione), 13 (limitazione di responsabilità e manleva) e 16 (foro esclusivo).