Proveedor: ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Roma (RM), Italia. IVA y código fiscal 17261401008, REA RM-1707372. PEC (correo certificado) onmake@pec.onmake.it, correo info@onmake.it. Avisos de errores: support@onmake.it o bug@onmake.it.
Estos términos se aplican tanto a consumidores (B2C) como a clientes profesionales (B2B). Cuando una cláusula se aplica solo a una de las dos categorías, se indica.
1. Definiciones
- «ONMAKE»: ONMAKE S.r.l.
- «Editor»: las versiones de ONMAKE Editor (Editor HTML, Editor Pro, Editor Ultra). Estos términos se aplican a las versiones efectivamente compradas o activadas por el Cliente.
- «Cliente»: quien activa una cuenta o compra un plan.
- «Consumidor»: persona física que actúa con fines ajenos a su actividad profesional.
- «Cliente profesional»: quien actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.
- «Versión online»: el Editor usado en el navegador con la cuenta ONMAKE (por ejemplo editor.onmake.it, html.onmake.it).
El contrato está formado por estos términos, la ficha de producto y el pedido, el EULA, las condiciones del servicio online, la política de privacidad, la información sobre desistimiento y los demás documentos aquí citados.
2. Objeto
ONMAKE concede al Cliente el derecho personal y limitado de usar el Editor según la versión y el plan activados. Las funciones debidas son las descritas en la ficha de producto en www.onmake.it en el momento de la activación o del pedido.
En resumen, según las fichas de producto:
- Editor HTML crea y edita documentos HTML paginados, con impresión y exportación a PDF.
- Editor Pro incluye Editor HTML y añade la edición del contenido de los PDF, la apertura de documentos Word, ODT, RTF y Markdown, y la sección Verificación (verificación técnica de facturas electrónicas, estados financieros XBRL y documentos firmados).
3. Cuenta
El uso del Editor requiere una cuenta ONMAKE. El Cliente facilita datos correctos, custodia sus credenciales y comunica de inmediato a info@onmake.it cualquier acceso no autorizado. La cuenta es personal.
4. Precios y pago
Precios, planes, duración y eventual renovación son los indicados en el sitio web y en la página de pago en el momento del pedido. En las suscripciones con renovación automática, la periodicidad, el importe y la forma de cancelar se muestran antes de la confirmación y figuran en la confirmación del pedido. Los pagos, cuando existan, los gestiona Stripe; ONMAKE no recibe los datos completos de la tarjeta.
5. Celebración del contrato
El contrato se celebra cuando ONMAKE activa la cuenta o el plan y envía confirmación en soporte duradero (por ejemplo por correo electrónico).
6. Documentos del Cliente
El Cliente conserva la titularidad de sus documentos y garantiza tener los derechos para cargarlos, editarlos y tratarlos. ONMAKE no adquiere ningún derecho sobre los documentos.
En la versión online, los documentos guardados permanecen en el servidor de ONMAKE (Microsoft Azure, región Italia Norte) hasta que el usuario los borra. El Cliente también puede abrir y guardar los archivos en su propio ordenador. Conserve siempre una copia propia de los documentos importantes.
7. PDF, firmas y verificación
- Editar un PDF puede alterar firmas electrónicas, sellos, sellos de tiempo u otros controles de integridad, o hacer que ya no sean verificables. Conserve siempre el original.
- Editor no aplica firmas electrónicas, ni avanzadas ni cualificadas. Permite insertar una firma gráfica, es decir, una imagen, que puede bloquearse con una contraseña.
- La sección Verificación de Editor Pro abre los documentos en solo lectura y comprueba firmas existentes (CAdES/p7m, PAdES, XAdES) con las listas de confianza de la UE. El resultado de la verificación es técnico (por ejemplo «certificado válido» se refiere al certificado X.509) y no es un dictamen jurídico ni un peritaje.
- ONMAKE no es un prestador cualificado de servicios de confianza para el Editor.
8. Funciones de inteligencia artificial
En la versión online las funciones de IA están desactivadas. En la versión que funciona en el ordenador del usuario, este puede activarlas con su propia clave de Anthropic u OpenAI: en ese caso el texto seleccionado (hasta 24.000 caracteres) va directamente al proveedor elegido, según las condiciones que el usuario tenga con ese proveedor. ONMAKE no conserva la clave, que permanece en el navegador. Los resultados pueden contener errores y el usuario debe revisarlos.
9. Uso aceptable
El uso debe respetar la ley y la Política de uso aceptable. Quedan a salvo los derechos imperativos de interoperabilidad y estudio del software previstos por la ley.
10. Actualizaciones
ONMAKE puede distribuir actualizaciones, correcciones y actualizaciones de seguridad. Para los consumidores, las modificaciones del servicio digital respetan las condiciones y los remedios de los artículos 135-octies y siguientes del Código de consumo italiano.
11. Suspensión y resolución
ONMAKE puede suspender la cuenta de forma proporcionada por impago, riesgo de seguridad, fraude, uso ilícito o incumplimiento grave, con preaviso cuando sea razonablemente posible. Antes del cierre de la cuenta el Cliente puede descargar sus documentos.
12. Consumidores: garantía y desistimiento
El Consumidor conserva todos los derechos legales en caso de falta de conformidad del contenido o servicio digital. El derecho de desistimiento se describe en la Información sobre desistimiento.
13. Responsabilidad
Para los Consumidores, ninguna cláusula limita la responsabilidad más allá de lo permitido por las normas imperativas.
Para los Clientes profesionales, salvo dolo, culpa grave y responsabilidades no excluibles por ley, la responsabilidad total de ONMAKE se limita a las cantidades pagadas por el servicio afectado en los doce meses anteriores al hecho; se excluyen, en la medida permitida por la ley, los daños indirectos y el lucro cesante. El Cliente profesional mantiene indemne a ONMAKE frente a reclamaciones de terceros derivadas de contenidos o usos ilícitos que le sean imputables.
14. Propiedad intelectual y software de código abierto
Software, interfaces, marcas y documentación siguen siendo de ONMAKE o de sus licenciantes. Los componentes de código abierto se rigen por sus propias licencias.
15. Privacidad
Los tratamientos de datos personales se describen en la Política de privacidad. Para los documentos guardados en la versión online por Clientes profesionales se aplica el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA).
16. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley italiana. El Consumidor conserva las protecciones imperativas de su país de residencia habitual y los tribunales de su lugar de residencia o domicilio. Para los Clientes profesionales son competentes en exclusiva los tribunales de Roma.
17. Resolución alternativa de litigios
El Consumidor puede acudir a un organismo ADR competente. Reclamaciones: info@onmake.it o PEC onmake@pec.onmake.it.
18. Idioma
El texto italiano prevalece sobre las traducciones.
19. Cláusulas para Clientes profesionales
Conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el Cliente profesional aprueba específicamente las cláusulas 11 (suspensión), 13 (limitación de responsabilidad e indemnidad) y 16 (jurisdicción exclusiva).