Preguntas frecuentes

Editor HTML sirve para escribir y maquetar documentos HTML por páginas, con el código siempre a un clic. Lo que ves es lo que guardas: un archivo .html que se abre en cualquier navegador. Funciona en tu navegador, sin programas que instalar.

Editor HTML

Sí. Editor HTML es gratis con una cuenta ONMAKE, sin límite de documentos, y tus documentos se quedan en tu dispositivo. También puedes usarlo con tu agente de IA, por ejemplo Claude, Codex o DeepSeek, para escribir documentos y código.

No, Editor HTML funciona en tu navegador. Abre la página de la app, inicia sesión y escribe. Después de la primera carga, el editor sigue funcionando aunque la red se caiga un momento.

Los documentos se guardan en tu ordenador, en el lugar que elijas. El navegador recuerda los archivos abiertos o guardados recientemente en el menú «Documentos», hasta 15. En Chrome y Edge el archivo se vuelve a abrir y se sobrescribe en el mismo sitio; en Safari y Firefox se abre una copia.

Usa «Nuevo documento» en el menú «File» (Archivo). Si el documento abierto tiene cambios sin guardar, el editor te pregunta antes si quieres guardarlos.

Usa «Abrir archivo…» en el menú «File» (Archivo), o arrastra el archivo dentro de la ventana del editor. Se abren los archivos .html y .htm.

Sí, el archivo se abre tal como está y escribes directamente en el texto. Las imágenes, los recuadros y las secciones se eligen con la herramienta Seleccionar y se ajustan desde el panel lateral. Los scripts que contiene la página no se ejecutan. Los bloques libres y el formato de página solo valen para los documentos creados en Editor HTML.

Usa «Guardar» en el menú «File» (Archivo), o Comando (o Ctrl) + S. Para guardar con otro nombre o en otro lugar usa «Guardar como…».

Abre «Codice HTML» (Código HTML) desde el menú «Opzioni» (Opciones). Ves el código en colores junto a una vista previa de la página, con búsqueda y ordenación de las sangrías. Cuando termines de editarlo pulsa «Applica codice all’editor» (Aplicar el código al editor).

Sí, con «Pegar código…» en el menú «File» (Archivo). Pegas el código en la ventana y el editor lo abre como documento.

Usa «Exportar HTML…» en el menú «File» (Archivo). Obtienes un archivo .html normal, que cualquier navegador abre.

Sí, desde la impresión del navegador. Usa «Stampa» (Imprimir) en el menú «File» (Archivo) y elige guardar como PDF en la ventana de impresión. Editor HTML no guarda en formato Word ni Markdown.

El formato, la orientación, los márgenes y el color de fondo se ajustan desde el panel de la página. Los formatos son A4, A3 y Carta EE. UU., en vertical o en horizontal. Las páginas se añaden y se quitan a mano: el texto no pasa solo a la página siguiente.

Usa el menú «Insertar»: tiene «Tabla», «Imagen», «Forma», «Cuadro de texto» y «Equazione…» (Ecuación…). El elemento entra en el punto donde está el cursor. Las formas, los cuadros de texto y las imágenes se mueven, se giran y se redimensionan con los tiradores.

Usa «Annulla» (Deshacer) en el menú «Modifica» (Edición), o Comando (o Ctrl) + Z. Con «Ripeti» (Rehacer) vuelves a hacer el paso. El editor recuerda los últimos 20 pasos.

Usa «Trova…» (Buscar…) en el menú «Modifica» (Edición), o Comando (o Ctrl) + F. Escribe la palabra que buscas y, si quieres, la palabra por la que reemplazarla.

Activa «Attiva revisioni» (Activar revisiones) en el menú «Modifica» (Edición): desde ese momento los cambios quedan marcados y puedes aceptarlos o rechazarlos. Para dejar una nota usa «Nuovo commento…» (Nuevo comentario…) en el mismo menú.

Abre el menú «Opzioni» (Opciones) y elige el idioma en «Lingua» (Idioma). Hay trece idiomas.

Sí. Abre «Aspetto…» (Apariencia…) desde el menú «Opzioni» (Opciones) y elige el tema claro, el oscuro o el del sistema. Ahí eliges también el color de acento.

Sí. En una pantalla pequeña toca «Passa alla versione telefono» (Cambiar a la versión para teléfono) para tener los comandos principales en una vista más sencilla. Los ajustes más finos están en la «Versione completa» (Versión completa).

Escríbenos con el formulario de soporte: elige la app y describe qué ha pasado. Recibes un código y una respuesta por correo.

OnFirma es una app web para crear firmas de correo profesionales, una tarjeta de visita digital con código QR y códigos QR personalizados. Funciona en el navegador, sin instalar nada. Tienes 23 plantillas de firma, tu foto, el logotipo, las redes sociales y los avisos legales.

OnFirma

Con el plan Base creas una firma con una plantilla fija y una foto o un logotipo, lista para copiar. Al final de la firma queda la línea «Creato con OnFirma» (Creado con OnFirma). La exportación a archivo, la tarjeta digital y el código QR están en los planes de pago.

Avanzato tiene todo lo que hay en Pro, más la tarjeta digital y el código QR. Pro te da todas las plantillas, el editor completo, la exportación HTML y a archivo, y quita la línea «Creato con OnFirma» (Creado con OnFirma). Con Avanzato la página del QR está siempre actualizada.

Rellenas las pestañas y copias la firma con un botón.

1. Abre OnFirma y rellena la pestaña «Persona» (Persona): nombre, cargo, contactos y foto.
2. En la pestaña «Azienda» (Empresa) pon el nombre, el logotipo y la sede.
3. Añade tus perfiles en «Social» (Redes sociales) y, si quieres, una frase y avisos legales en «Extra» (Extras).
4. Elige el diseño en la pestaña «Modelli» (Plantillas).
5. Pulsa «Copia firma» (Copiar firma).

Copia la firma desde OnFirma y pégala en los ajustes de Gmail.

1. En OnFirma pulsa «Copia firma».
2. En Gmail abre Ajustes, «Ver todos los ajustes», pestaña General.
3. En Firma pulsa «Crear» y pega.
4. Baja al final de la página y pulsa «Guardar cambios»; si no, la firma se pierde.

Copia la firma desde OnFirma y pégala entre las firmas de Outlook.

1. En OnFirma pulsa «Copia firma».
2. Outlook en la web y nuevo Outlook: Configuración, «Firmas de cuenta», «Agregar firma», después pega y «Guardar».
3. Outlook clásico para Windows: desde un mensaje nuevo, «Mensaje», «Firma», «Firmas», «Nueva», después pega.
4. Si en Outlook para Windows se pierde el diseño, en OnFirma pulsa «Scarica file .html», abre el archivo en el navegador, selecciona todo, copia y pega.

Copias la firma desde OnFirma y la pegas en las Firmas de Mail, después de quitar una casilla.

1. En OnFirma pulsa «Copia firma» (Copiar firma).
2. En Mail abre Ajustes, Firmas, y crea una firma.
3. Desmarca «Usar siempre mi tipo de letra por omisión».
4. Pega. Si la casilla sigue marcada, Apple Mail borra el diseño y deja solo el texto.

Copia la firma desde el navegador del teléfono y pégala en los ajustes de Mail.

1. Abre OnFirma en el navegador del iPhone y pulsa «Copia firma».
2. Ve a Ajustes, Apps, Mail, Firma.
3. Pega.
4. Apple indica que la firma de Mail en el iPhone es solo texto: el diseño completo se ve cuando escribes desde el ordenador.

Outlook para Windows muestra los correos con el motor de Word, que no dibuja las esquinas redondeadas. En los demás programas la foto sigue redonda. El control de compatibilidad bajo la vista previa te lo indica mientras creas la firma.

Sí, OnFirma adapta textos, enlaces y separadores para que sigan legibles sobre fondo oscuro. Para comprobarlo, pulsa «Scuro» (Oscuro) encima de la vista previa. Algunos programas de correo aplican de todos modos sus propios cambios a los colores.

Pon la foto y el logotipo como dirección https:// en lugar de subirlos como archivo. Gmail acepta unos 10.000 caracteres y las imágenes subidas ocupan mucho espacio. En las pestañas «Persona» (Persona) y «Azienda» (Empresa) escribe la dirección de la foto o del logotipo que ya está en línea: la firma se aligera y las imágenes se ven en todos los programas.

Sí, en la pestaña «Modelli» (Plantillas) guardas todas las versiones que quieras, cada una con un nombre.

1. Crea la firma.
2. En la pestaña «Modelli» escribe el nombre, por ejemplo «Personal» u «Oficina».
3. Pulsa «Salva nuovo» (Guardar como nuevo).

Para recuperar una versión, ábrela desde la lista de tus plantillas.

Sí, en la pestaña «Firma per Team» (Firma para el equipo) generas las firmas de todos con el mismo diseño.

1. Prepara la firma con el diseño que quieres usar.
2. En la pestaña «Firma per Team» pega la lista: un compañero por línea, con nombre, cargo y correo.
3. Pulsa «Genera le firme» (Generar las firmas).
4. Pulsa «Scarica tutto» (Descargar todo) para tener todas las firmas en un archivo.

Es tu tarjeta de visita en una página web, que se abre desde un enlace o un código QR. Quien la abre guarda tu contacto en el teléfono con el botón «Salva» (Guardar). Puedes elegir entre 7 composiciones, 12 paletas de colores y un color personalizado.

La creas en la pestaña «Card digitale» (Tarjeta digital) y la publicas con un botón.

1. Abre la pestaña «Card digitale».
2. Elige composición, colores, fondo y QR.
3. Pulsa «Pubblica o aggiorna la card» (Publicar o actualizar la tarjeta).

A partir de ese momento la tarjeta se abre desde su enlace y su QR.

No, el enlace y el QR siguen siempre iguales. Cambia tus datos y pulsa otra vez «Pubblica o aggiorna la card» (Publicar o actualizar la tarjeta): quien escanea el QR ve enseguida la versión nueva.

Eliminas la plantilla que está en línea y confirmas que quieres quitarla. En la lista de tus plantillas elimina la publicada y elige «Elimina e togli da online» (Eliminar y quitar de internet). A partir de ese momento el enlace de la tarjeta ya no muestra nada.

En la pestaña «QR» (Código QR) creas códigos para enlaces, texto, teléfono, SMS, correo, WhatsApp, wifi, eventos y mapas. Elige el estilo de los puntos (Quadrati, Arrotondati, Punti, Linee, es decir cuadrados, redondeados, puntos, líneas), las esquinas y los colores, y luego pulsa «Scarica PNG» (Descargar PNG) o «Scarica SVG» (Descargar SVG). Para direcciones largas, haz el QR de más de 120 píxeles de lado.

Pulsa «Esporta i miei dati» (Exportar mis datos) en la pestaña «Modelli» (Plantillas): descargas un archivo con firmas, códigos QR, tarjeta y ajustes. Con «Importa i miei dati» (Importar mis datos) recuperas firmas y códigos QR desde ese archivo. La tarjeta la vuelves a publicar desde la pestaña «Card digitale» (Tarjeta digital).

No, es una firma de correo gráfica, no una firma digital o electrónica cualificada. La firma trazada a mano también es una imagen. Para firmar documentos con valor legal necesitas un servicio de firma específico.

Aviso sobre la firma

ONMAKE AI Save es una extensión para el navegador que guarda las respuestas de las IA, las conversaciones completas y las páginas web en un archivo. Encima de cada respuesta en ChatGPT, Claude y otros sitios de IA añade botones de colores, uno por formato. El archivo se crea en tu navegador y va a la carpeta Descargas.

ONMAKE AI Save

Descargas el archivo zip desde la página de AI Save y lo cargas desde la página de extensiones del navegador.

1. Descarga el archivo y descomprímelo en una carpeta que no vayas a mover más.
2. Abre la página de extensiones: chrome://extensions (Edge: edge://extensions, Brave: brave://extensions, Opera: opera://extensions).
3. Activa «Modo de desarrollador».
4. Pulsa «Cargar descomprimida» y elige la carpeta descomprimida.
5. Fija el icono de AI Save en la barra del navegador.

ONMAKE AI Save

No, AI Save funciona en los navegadores Chromium: Chrome, Edge, Brave y Opera. Necesitas Chrome 116 o una versión más reciente.

Pulsa uno de los botones de colores que aparecen encima de la respuesta. Cada botón es un formato: PDF, DOC, XLS, CSV, HTML, MD. El archivo con esa respuesta llega enseguida a la carpeta Descargas.

Abre la ventana de AI Save desde el icono de la barra del navegador y elige «Conversación IA completa».

1. Pulsa el icono de AI Save.
2. En «Qué guardar» elige «Conversación IA completa».
3. Pulsa el formato que quieras.

Las preguntas y las respuestas van al archivo en orden. También puedes usar el botón derecho y elegir «Guardar conversación IA como …», o el atajo Alt+Mayús+S.

Los botones aparecen en ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity, DeepSeek, Grok y Le Chat de Mistral. En cualquier otro sitio puedes guardar la página completa o el texto seleccionado desde la ventana de AI Save o con el botón derecho.

ONMAKE AI Save

Puedes guardar en PDF, Word, Excel, CSV, Página web (HTML), Markdown, Imagen (PNG), Texto, JSON, ODT, ODS y EPUB. Los primeros formatos ya están en la ventana de la extensión, los demás están en «Más formatos». Excel, CSV y ODS guardan las tablas, una por hoja.

Sí, los eliges en las opciones, en «Botones visibles».

1. Abre la ventana de AI Save y pulsa el engranaje, o haz clic derecho en el icono y elige «Opciones».
2. En «Botones visibles» activa o desactiva los formatos.

En «Botones arriba a la derecha» eliges también entre «Siempre visibles» o «Al pasar el ratón».

Los archivos van a la carpeta Descargas del navegador. En las opciones, en «Dónde guardar», puedes elegir «Subcarpeta en Descargas» y darle un nombre, o «Preguntar siempre» para elegir la carpeta desde la ventana del ordenador. El navegador solo guarda por su cuenta dentro de Descargas.

Sí, AI Save guarda cualquier página web, limpia de menús, publicidad, avisos de cookies y barras fijas. En la ventana de la extensión elige «Página completa» o «Solo la selección», y luego el formato. Con el botón derecho también encuentras «Guardar página como …» y «Guardar selección como …».

Sí, es normal y se cierra sola cuando el PDF está listo. El navegador la muestra porque AI Save usa su función de impresión para crear un PDF de verdad, con texto seleccionable. No lee nada más y no cambia el navegador.

Normalmente basta con recargar la página de la conversación. Si acabas de instalar o actualizar la extensión, las páginas ya abiertas no la ven hasta que las recargas. Si el sitio de IA ha cambiado sus páginas, pueden faltar los botones: usa la ventana de la extensión o el botón derecho, que funcionan igualmente, y avísanos del problema.

El navegador no deja que ninguna extensión lea algunas páginas, por ejemplo las páginas internas como chrome://extensions, la configuración y la tienda de extensiones. En esas páginas AI Save no puede guardar. Abre una página web normal y vuelve a intentarlo.

Un PDF abierto en el navegador ya es un archivo, así que AI Save no lo convierte. En la ventana de la extensión aparece «Esta página es un PDF: ya es un archivo.» con el botón «Descargar el PDF original», que guarda el archivo tal cual en la carpeta Descargas.

La página abierta no contiene una respuesta que AI Save reconozca, o no es uno de los sitios de IA con botones. Comprueba que estás dentro de la conversación y que la respuesta ha terminado. Si no, elige «Página completa», o selecciona el texto y elige «Solo la selección».

Sí, durante el guardado la ventana de la extensión muestra el botón «Detener». El guardado se interrumpe y no se guarda ningún archivo.

No, el archivo se crea en tu navegador y el contenido de las conversaciones no se envía a los servidores de ONMAKE. La extensión no tiene telemetría ni estadísticas de uso. Para poner en el archivo los pequeños iconos de las fuentes citadas descarga esos iconos de Google, y algunas fotos de productos de ChatGPT del sitio de OpenAI: estas solicitudes solo contienen la dirección de la imagen.

Política de privacidad de AI Save

Cada permiso sirve para una función concreta. Leer la página abierta sirve para guardarla; las descargas sirven para escribir el archivo; el menú del botón derecho sirve para las opciones «Guardar … como»; el depurador sirve solo para crear el PDF; el almacenamiento recuerda tus opciones; el acceso a los sitios de IA sirve para poner los botones encima de las respuestas.

AI Save está en 15 idiomas: italiano, inglés, alemán, francés, español, portugués, neerlandés, polaco, rumano, sueco, checo, griego, húngaro, danés y finés. Usa el idioma del navegador; si no está entre estos, usa el inglés.

Escríbenos con el formulario de soporte: elige la app y describe qué ha pasado. Recibes un código y una respuesta por correo.

ONMAKE PageRoll es una extensión para el navegador que captura la página que estás viendo, quita publicidad, avisos y menús, y la imprime o la guarda en un archivo. Guarda en PDF, Word, Markdown para las IA, página web, imagen, ODT y texto. También hace la captura de pantalla de toda la página.

Descargas el archivo zip y lo cargas desde la página de extensiones del navegador.

1. Descarga el archivo y descomprímelo en una carpeta que no vayas a mover más.
2. Abre la página de extensiones: chrome://extensions (Edge: edge://extensions, Brave: brave://extensions, Opera: opera://extensions).
3. Activa «Modo de desarrollador».
4. Pulsa «Cargar descomprimida» y elige la carpeta descomprimida.
5. Fija el icono de PageRoll en la barra del navegador.

ONMAKE PageRoll

Pulsa el icono de PageRoll y luego «Limpiar e imprimir».

1. Se abre «Limpiar la página» con la vista previa: los bloques inútiles ya están quitados.
2. Pasa por encima de un bloque y haz clic para quitarlo; «Deshacer» lo vuelve a poner.
3. Elige el tamaño de la hoja, los márgenes y el aspecto del texto.
4. Pulsa «Imprimir o guardar en PDF».

Tienes dos caminos. Con «Limpiar e imprimir» pulsa «Imprimir o guardar en PDF» y en la ventana de impresión elige guardar como PDF: la página sale limpia. Con la tarjeta «PDF» en «Guardar tal cual» el PDF reproduce la página tal como es. En los dos casos necesitas haber iniciado sesión en tu cuenta ONMAKE.

Usa el Markdown, que conserva solo el texto útil de la página.

1. Pulsa el icono de PageRoll y luego «Limpiar e imprimir».
2. Quita los bloques que no necesitas.
3. Pulsa «Copiar para IA» y pega en la conversación, o «Descargar .md» para tener el archivo.

También puedes pulsar la tarjeta «Markdown» en «Guardar tal cual».

En «Guardar tal cual» encuentras PDF, Markdown, Word, Página web, Imagen (PNG), ODT, Texto e Imprimir. Desde la captura de pantalla guardas en PDF, PNG o JPEG, o imprimes.

Pulsa el icono de PageRoll y luego «Captura de pantalla de toda la página». PageRoll desplaza la página solo: no la toques hasta que termine la captura. Después eliges una sola hoja sin cortes o «Por páginas» en hojas A4, y guardas en PDF, PNG o JPEG, o la imprimes.

«Página completa» toma toda la página, de principio a fin. «Solo la parte visible» toma solo lo que ves en ese momento en la pantalla. Si una página es muy larga y PageRoll dice que es demasiado pesada, usa «Solo la parte visible».

Los archivos van a la carpeta Descargas del navegador. Si el navegador está configurado para preguntarte dónde guardar, te abre la ventana del ordenador.

PageRoll se usa con tu cuenta ONMAKE gratuita: para imprimir y para cada archivo hace falta iniciar sesión. El plan gratuito incluye 5 guardados al día, un plan quita el límite y el plan Pro se prueba gratis durante 14 días. Pulsa «Iniciar sesión en ONMAKE», entra con tu cuenta, vuelve a la página y prueba otra vez. Los archivos se crean en tu navegador: la página no se envía a los servidores ONMAKE.

No. PageRoll crea cada archivo en tu navegador y no envía la página a los servidores ONMAKE. A ONMAKE solo llega lo necesario para iniciar sesión y contar los guardados del día.

Cada permiso sirve para una función. Leer la página abierta sirve para capturarla; las descargas sirven para guardar el archivo; el almacenamiento recuerda los ajustes; las cookies sirven solo para usar la sesión de ONMAKE ya abierta en el navegador; el acceso a los sitios onmake.it sirve para iniciar sesión y para tu plan. Los iconos de las fuentes se descargan de Google.

El navegador no deja que ninguna extensión lea algunas páginas, como las páginas internas chrome://, la configuración y la tienda de extensiones. En esas páginas PageRoll no puede trabajar. Abre una página web normal y vuelve a intentarlo.

Vuelve a intentarlo sin tocar ni desplazar la página mientras PageRoll captura. Si la interrumpes con «Detener», PageRoll te da la parte capturada hasta ese momento. En las páginas muy largas la captura tarda unos segundos más.

No, el Markdown conserva solo lo que queda después de la limpieza: títulos, texto, listas, tablas, enlaces y código. Si necesitas la página con su aspecto original, usa «Página web» o la captura de pantalla.

Pulsa «Deshacer» en «Limpiar la página»: vuelve a poner el bloque que acabas de quitar. En la lista «Quitados automáticamente» también puedes pulsar «Restaurar» junto a lo que PageRoll quitó por su cuenta.

Sí, en «Limpiar la página» elige el tamaño (A4, A3 o Letter, vertical u horizontal) y los márgenes: «Ninguno», «Estrechos, 10 mm», «Normales, 15 mm» o «Anchos, 25 mm». También puedes agrandar el texto, cambiar la fuente y elegir qué imágenes conservar.

PageRoll está en 15 idiomas: italiano, inglés, alemán, francés, español, portugués, neerlandés, polaco, rumano, sueco, checo, griego, húngaro, danés y finés. Usa el idioma del navegador; si no está entre estos, usa el inglés.

Escríbenos con el formulario de soporte: elige la app y describe qué ha pasado. Recibes un código y una respuesta por correo.

Te registras desde la página «Il mio account» (Mi cuenta) del sitio de ONMAKE.

1. Abre la página y elige la pestaña «Registrati» (Regístrate).
2. Rellena Nome (nombre), Cognome (apellidos), Email (correo electrónico), Password (contraseña), Paese di residenza (país de residencia) y Telefono (teléfono).
3. Marca las declaraciones sobre la Privacy Policy (política de privacidad) y las Condizioni contrattuali (condiciones contractuales).
4. Pulsa «Crea l'account» (Crear la cuenta).

Si te llega un correo de confirmación, abre el enlace que contiene para activar la cuenta.

Mi cuenta

Sí, puedes registrarte aunque tu país no esté en la Unión Europea. Cuando eliges un país fuera de la UE aparece un aviso: los acuerdos de usuario de ONMAKE están redactados para los países de la Unión Europea y los de tu país están en preparación. Para continuar marca «Ho capito e voglio registrarmi» (Lo entiendo y quiero registrarme) y pulsa «Crea l'account» (Crear la cuenta). Hasta entonces el uso de las apps no está cubierto por un acuerdo específico para tu país.

Mi cuenta

El país de residencia es obligatorio porque sirve para aplicar las condiciones adecuadas para tu país. El teléfono sirve para confirmar el país: no lo usamos para publicidad y no se lo damos a nadie. Si te registras para una empresa, marca «Mi registro per un'impresa» (Me registro para una empresa) y añade Ragione sociale (razón social) y Partita IVA (NIF a efectos de IVA).

Mi cuenta

Entras con tu correo y tu contraseña desde la página «Il mio account» (Mi cuenta).

1. Escribe Email (correo electrónico) y Password (contraseña).
2. Pulsa «Entra» (Entrar).

No hay nombre de usuario: siempre se entra con el correo. Si no recuerdas con qué correo te registraste, escribe a info@onmake.it.

Mi cuenta

Sí, puedes entrar con Touch ID, Face ID o el PIN del ordenador después de registrar el dispositivo.

1. Entra con la contraseña y abre «Il mio account» (Mi cuenta).
2. En el apartado «Entra con l'impronta o il volto» (Entrar con la huella o la cara) pulsa «Registra questo dispositivo» (Registrar este dispositivo).
3. La próxima vez pulsa «Entra con l'impronta o il volto» en la página de acceso.

La huella se queda en el dispositivo y la contraseña sigue funcionando igual.

Mi cuenta

Pide un enlace para elegir una contraseña nueva.

1. En la página de acceso pulsa «Password dimenticata» (Contraseña olvidada).
2. Escribe tu correo y pulsa «Mandami il link» (Envíame el enlace).
3. Abre el correo y elige la contraseña nueva.

Si has generado la frase de recuperación, puedes pulsar «Ho la frase di recupero» (Tengo la frase de recuperación), escribir las seis palabras y pulsar «Rientra» (Volver a entrar), sin esperar el correo.

Mi cuenta

Cambias la contraseña en el apartado «Password» (Contraseña) de «Il mio account» (Mi cuenta).

1. Escribe la «Password attuale» (contraseña actual).
2. Escribe la «Nuova password» (contraseña nueva) y repítela en «Riscrivila» (Vuelve a escribirla).
3. Pulsa «Cambia password» (Cambiar contraseña).

La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo.

Mi cuenta

Cambias el correo en el apartado «Email di accesso» (Correo de acceso) de «Il mio account» (Mi cuenta).

1. Escribe el correo nuevo.
2. Pulsa «Cambia email» (Cambiar correo).
3. Abre el correo de confirmación que te enviamos a la dirección nueva.

Mientras no confirmes, entras con el correo anterior.

Mi cuenta

No, la misma cuenta vale para todas las apps de ONMAKE. Después de entrar eliges la app y el plan, y puedes añadir las demás apps cuando quieras con la misma cuenta. En «Il mio account» (Mi cuenta), en el apartado «I tuoi piani» (Tus planes), ves lo que tienes app por app y hasta cuándo.

Mi cuenta

Pulsa «Esci» (Salir) arriba en la página «Il mio account» (Mi cuenta). Si has entrado desde un ordenador que no es tuyo o temes que otros tengan tu contraseña, usa «Esci da tutti i dispositivi» (Salir de todos los dispositivos) y confirma con «Sì, esci ovunque» (Sí, salir en todas partes); en ese caso cambia también la contraseña. En los demás dispositivos la salida se hace efectiva cuando caduca la sesión en curso.

Mi cuenta

Eliges el idioma en el apartado «Lingua» (Idioma) de «Il mio account» (Mi cuenta).

1. Elige una opción en «Lingua preferita» (Idioma preferido): Italiano, English (US), Français, Deutsch o Español.
2. Pulsa «Salva la lingua» (Guardar el idioma).

El idioma se queda en tu perfil y en ese navegador, y las páginas del sitio que existen en ese idioma se abren así.

Mi cuenta

Conservamos los datos de tu cuenta, como correo, nombre, apellidos, país y teléfono, además de los datos de facturación si los introduces. Para los pagos recibimos de Stripe solo las referencias del pago, no el número completo de la tarjeta. Todos los detalles sobre qué datos tratamos y durante cuánto tiempo están en la Privacy Policy.

Privacy Policy

Introduce tus datos en el apartado «Dati per la fatturazione» (Datos de facturación) de «Il mio account» (Mi cuenta) y pulsa «Salva i dati di fatturazione» (Guardar los datos de facturación). Hace falta el NIF a efectos de IVA o el código fiscal, la dirección completa y, para la factura electrónica italiana, el código SDI o la dirección PEC. Cuando los datos están completos, el apartado muestra «Dati completi» (Datos completos). Para las empresas, la factura electrónica llega a través del SDI.

Mi cuenta

Pagas con tarjeta en Stripe después de elegir la app y el plan.

1. En la página «Scegli app e piano» (Elige app y plan) elige la app.
2. Elige el plan: el plan Free se activa enseguida, sin tarjeta.
3. Para un plan de pago marca las confirmaciones que se piden y completa el pago en Stripe.

Antes de pagar ves el plan, el precio total, la periodicidad y la renovación.

Mi cuenta

Sí, los pagos pasan por Stripe y ONMAKE no ve los datos de tu tarjeta. ONMAKE recibe de Stripe solo las referencias del pago, no el número completo de la tarjeta. La actualización de la tarjeta también se hace en la página de Stripe.

Avisos legales

Cancelas la renovación desde la gestión de la suscripción, y la cancelación vale desde el final del periodo ya pagado.

1. Abre «Il mio account» (Mi cuenta) y ve al apartado «I tuoi piani» (Tus planes).
2. Pulsa «Gestisci l'abbonamento OnFirma» (Gestionar la suscripción de OnFirma).
3. En la página de Stripe cancela la renovación.

La cancelación de la renovación no es un desistimiento y por sí sola no da derecho al reembolso del periodo en curso.

Avisos legales

Escribe a info@onmake.it desde la dirección de correo de tu cuenta, indicando nombre, correo de la cuenta y plan comprado. En los planes de pago de OnFirma el consumidor puede desistir en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato, sin indicar los motivos. También puedes usar el formulario modelo que encontrarás en el aviso. Te confirmamos la recepción por correo.

Aviso sobre el derecho de desistimiento

Escribe a info@onmake.it desde la dirección de correo de tu cuenta y pide la eliminación. Te lo confirmamos por correo. Con la eliminación se borran los datos personales y los contenidos de las apps; las facturas se conservan por las obligaciones fiscales.

Privacy Policy

Los Términos de uso del sitio están en la página Términos, y las condiciones de cada app están en los Avisos legales. En los Avisos legales encuentras, app por app, las condiciones para consumidores y para empresas, la licencia de uso, la política de privacidad y el aviso sobre el desistimiento.

Términos de uso

Avisos legales

Escribe a info@onmake.it. También puedes escribir a la PEC onmake@pec.onmake.it o por correo postal a ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Roma, Italia. Cuando nos escribas, indica tu «Codice cliente» (Código de cliente), que encuentras en «Il mio account» (Mi cuenta) y copias con «Copia» (Copiar).

Mi cuenta