ONMAKE S.r.l., Piazza Giuliano della Rovere 8, 00121 Roma (RM), Italia, NIF-IVA y código fiscal 17261401008, REA RM-1707372, PEC onmake@pec.onmake.it, correo info@onmake.it
1. Cuándo se aplica
Esta información se aplica a los consumidores que compran un plan de pago o una suscripción de ONMAKE PageRoll, si se ofrece.
2. Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato, sin indicar el motivo.
3. Inicio inmediato
Si el consumidor pide que el suministro empiece antes de que terminen los 14 días, ONMAKE recoge su consentimiento expreso y su reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, y lo confirma en soporte duradero. Para los contenidos digitales el derecho se pierde solo si se cumplen todas estas condiciones; para los servicios, en los casos previstos por la ley.
4. Cómo desistir
La forma más sencilla es el formulario online https://www.onmake.it/es/richieste/?tipo=recesso: recibes enseguida el código del expediente y la confirmación por correo. Como alternativa:
Con la función de desistimiento en línea, cuando esté disponible, o con una declaración explícita a info@onmake.it o a la PEC onmake@pec.onmake.it. ONMAKE confirma la recepción en soporte duradero.
5. Reembolso
Los reembolsos debidos se realizan en un plazo de 14 días desde el desistimiento, con el mismo medio de pago y sin coste.
6. Falta de conformidad
El desistimiento no sustituye los remedios por falta de conformidad, que pueden ejercerse siempre.